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Dann . Die Lautsprecher kratzten. Eine Frau beschwerte sich in einer Hotline über einen kaputten Kühlschrank. Lena hörte zweimal hin. Frage 7: "Wie lange ist die Garantie noch gültig?" Die Frau sagte: "Ich habe das Gerät vor 2 Jahren und 3 Monaten gekauft. Die Garantie beträgt 2 Jahre." Lena lächelte. Antwort: Die Garantie ist abgelaufen.

In der Pause aß Lena einen Müsliriegel. Eine junge Frau aus der Prüfungsgruppe weinte leise in der Ecke. "Ich habe den zweiten Hörtest komplett nicht verstanden", schluchzte sie. Lena wollte trösten, aber ihr eigenes Magen grummelte vor Angst. b2 goethe zertifikat

Sie hielt ihm das Handy unter die Nase. "Teamleitung, hier komme ich!", rief sie lachend. Lena hörte zweimal hin

Pedro prostete ihr zu. "Auf die nächste Station. Vielleicht C1?" Antwort: Die Garantie ist abgelaufen

Nach 12 Minuten war Schluss. "Vielen Dank. Sie dürfen jetzt gehen."

Aufgabe: "Sie sind mit Ihrer neuen Wohnung unzufrieden. Schreiben Sie eine Beschwerde an die Hausverwaltung. Gehen Sie auf den Lärm von der Baustelle, den defekten Aufzug und die undichte Fenster ein."

Zwei Wochen später. Lena saß im Büro, als eine E-Mail vom Goethe-Institut auf ihrem Handy aufleuchtete. Ihr Herz raste. Sie öffnete die Nachricht mit zitternden Fingern.